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Teste 7 dias sem cobrançaUm fluxo visual, sem programar
Você monta a sequência arrastando etapas: esperar um tempo, enviar uma mensagem, conferir se a pessoa respondeu, seguir por um caminho ou outro. O que acontece com cada contato fica registrado na linha do tempo dele.
- Gatilho quando o lead muda de etapa no funil
- Gatilho por falta de resposta
- Recuperação de quem faltou a um agendamento
- Para sozinho quando o cliente responde
Dentro das regras do WhatsApp
Dentro da janela de 24 horas o follow-up envia texto livre; fora dela, usa um modelo aprovado. A Atenza respeita o horário de atendimento que você definir, para ninguém receber mensagem de madrugada.
Perguntas frequentes
O follow-up para quando o cliente responde?
Sim. A resposta do cliente encerra a sequência e a conversa segue com a equipe ou com o agente de IA.
Em qual plano está?
Follow-up automático faz parte dos planos Pro e Ilimitado.
Posso ter fluxos diferentes por produto ou serviço?
Sim. Cada fluxo tem o próprio gatilho e as próprias mensagens.