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LGPD

Atendimento organizado e dentro da LGPD.

Conversa de WhatsApp tem dado pessoal: nome, telefone, endereço, às vezes informação de saúde. A Atenza foi feita para tratar esses dados com as obrigações da LGPD já no produto, e não num documento esquecido.

7 dias sem cobrança inicial. É necessário cartão. Consulte os planos e as condições de renovação.

Cena ilustrativa de uma equipe trabalhando em um escritório
Imagem ilustrativa do contexto de uso; não representa um cliente ou a equipe do produto.
01

Direitos do titular dentro do sistema

Pedido de acesso, correção ou exclusão é registrado com prazo. A exportação dos dados de um contato e a anonimização acontecem pela tela, e cada ação fica na trilha de auditoria.

  • Pedidos de titular com prazo
  • Anonimização de contato
  • Trilha de auditoria
  • DPA e subprocessadores publicados
02

Cada empresa no seu espaço

Os dados de cada empresa ficam isolados por regras do próprio banco de dados, testadas a cada atualização. Uma conta não enxerga a outra.

Perguntas frequentes

Onde estão o DPA e a lista de subprocessadores?

Publicados em Documentos, no rodapé de todas as páginas.

Quem pede para sair deixa de receber mensagens?

Sim. Pedidos de saída bloqueiam novos envios para aquele contato.

Dá para apagar os dados de um contato?

Sim, pela anonimização, que preserva os números do relatório sem manter a pessoa identificável.

Atenza

Veja como isso funciona no seu atendimento.

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