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Integrações

O WhatsApp conversando com o resto da sua operação.

Atendimento bom precisa de informação: o status do pedido, o preço atualizado, o cadastro do cliente. As integrações levam esses dados para dentro da conversa, para a equipe e para o agente de IA.

7 dias sem cobrança inicial. É necessário cartão. Consulte os planos e as condições de renovação.

Cena ilustrativa de uma loja atendendo clientes
Imagem ilustrativa do contexto de uso; não representa um cliente ou a equipe do produto.
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Lojas virtuais

Shopify, WooCommerce e Nuvemshop se conectam pela própria tela da Atenza. Catálogo e pedidos ficam disponíveis no atendimento, e o agente de IA pode consultar a situação de um pedido sem a equipe abrir outro sistema.

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Qualquer sistema com API

Com as ações de integração você cadastra uma chamada a outro sistema (consultar um cadastro, criar um pedido, emitir um boleto) e o agente de IA passa a poder usá-la. Webhooks de entrada e de saída levam eventos para ferramentas como n8n, Make e Zapier.

  • Shopify, WooCommerce e Nuvemshop
  • Ações de API sem código
  • Webhooks de entrada e saída
  • API REST e servidor MCP

Perguntas frequentes

Tem integração com o meu ERP?

Se o seu sistema tem API, ele pode ser ligado pelas ações de integração ou por webhooks. Integrações prontas com sistemas brasileiros estão sendo adicionadas.

API e webhooks estão em todos os planos?

API e webhooks estão liberados no plano Ilimitado.

Preciso de programador?

Para as lojas virtuais, não. Para ações de API, ajuda conhecer a documentação do sistema que será ligado.

Atenza

Veja como isso funciona no seu atendimento.

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