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Atenza para colombia

Atención por WhatsApp a toda hora, con la calidez de siempre.

En Colombia el cliente escribe "Buenas, ¿me regala información?" y espera que le respondan con amabilidad y rapidez. Atenza responde al instante, con el trato cordial de su negocio, y le pasa la conversación a un asesor cuando el cliente lo necesita.

7 días sin cobro · cancele en un clic

Domicilios La 70Agente de IA · en línea
  1. Buenas noches, ¿me regala información de los almuerzos?
  2. ¡Con mucho gusto! El almuerzo del día está en $18.000 e incluye sopa, seco y jugo. ¿Para cuántas personas sería?
  3. Para dos. ¿Hacen domicilio a Laureles?
  4. Claro que sí, llega en unos 40 minutos. ¿Me confirma la dirección, por favor?

Ejemplo ilustrativo

¿Le suena familiar?

Mensajes que llegan de noche y nadie responde

El cliente pregunta a las 10 de la noche y a la mañana ya compró en otro lado. El agente responde con precios, disponibilidad y domicilios a cualquier hora.

Los asesores se cruzan las conversaciones

Dos personas responden al mismo cliente, o ninguna. La bandeja compartida asigna cada conversación y guarda el historial completo.

Clientes que preguntan y no vuelven

El seguimiento automático le escribe a quien se quedó pensando, en el momento que usted defina, sin que nadie tenga que acordarse.

Empiece en tres pasos

  1. 1Cree su cuenta

    Desde la web, en minutos, sin llamadas de venta.

  2. 2Conecte su WhatsApp

    Por la API oficial de Meta, con el mismo número de siempre.

  3. 3Enseñe a su agente

    Precios, horarios y respuestas frecuentes. Desde ese momento, atiende.

Cómo funciona

Usted conecta el número de WhatsApp de su negocio por la API oficial de Meta y sigue usando el mismo número. Todas las conversaciones llegan a una bandeja compartida: su equipo ve el historial completo y sabe quién está atendiendo a cada cliente.

El agente de IA responde con la información que usted le enseña: precios, horarios, catálogo, cobertura de domicilios, políticas. Cuando el cliente pide hablar con una persona o la pregunta se sale de lo que sabe, pasa la conversación a su equipo con todo el contexto.

  • API oficial de WhatsApp (Meta): sin riesgo de bloqueo por apps no oficiales
  • Varios asesores en el mismo número
  • CRM con embudo de ventas e historial de cada cliente
  • Seguimiento automático para quien dejó de responder

Cordial, claro y a la medida de su negocio

El agente contesta en un español respetuoso y cercano, con usted o con tú según el estilo de su marca, y solo con la información que usted le da: catálogo, horarios, cobertura de domicilios y formas de pago.

Quien pide no recibir más mensajes queda bloqueado para nuevos envíos, y usted puede exportar o anonimizar los datos de un contacto cuando él lo solicite.

Preguntas frecuentes

¿En qué moneda se cobra?

Cuando el plan se muestra en pesos colombianos, se cobra en pesos colombianos con tarjeta, a través de Stripe. El recibo llega a su correo cada mes.

¿Emiten factura electrónica de la DIAN?

No, porque no somos una empresa colombiana. Cada cobro genera un recibo internacional; consulte con su contador cómo registrarlo.

¿La inteligencia artificial está incluida en el plan?

La IA usa la clave del proveedor que usted elija (OpenAI, Anthropic, Google u OpenRouter). Usted paga el uso directo a ese proveedor, sin comisión nuestra, y ve el consumo en el panel. Así el plan no sube de precio cuando atiende más.

¿Necesito cambiar mi número de WhatsApp?

No. Usted conecta el número de su empresa a la API oficial de Meta y sigue atendiendo por el mismo número.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí, en un clic desde la pantalla de suscripción, sin cláusula de permanencia.

Atenza

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