Mensajes que llegan de noche y nadie responde
El cliente pregunta a las 10 de la noche y a la mañana ya compró en otro lado. El agente responde con precios, disponibilidad y domicilios a cualquier hora.
Atenza para colombia
En Colombia el cliente escribe "Buenas, ¿me regala información?" y espera que le respondan con amabilidad y rapidez. Atenza responde al instante, con el trato cordial de su negocio, y le pasa la conversación a un asesor cuando el cliente lo necesita.
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Ejemplo ilustrativo
El cliente pregunta a las 10 de la noche y a la mañana ya compró en otro lado. El agente responde con precios, disponibilidad y domicilios a cualquier hora.
Dos personas responden al mismo cliente, o ninguna. La bandeja compartida asigna cada conversación y guarda el historial completo.
El seguimiento automático le escribe a quien se quedó pensando, en el momento que usted defina, sin que nadie tenga que acordarse.
Desde la web, en minutos, sin llamadas de venta.
Por la API oficial de Meta, con el mismo número de siempre.
Precios, horarios y respuestas frecuentes. Desde ese momento, atiende.
Usted conecta el número de WhatsApp de su negocio por la API oficial de Meta y sigue usando el mismo número. Todas las conversaciones llegan a una bandeja compartida: su equipo ve el historial completo y sabe quién está atendiendo a cada cliente.
El agente de IA responde con la información que usted le enseña: precios, horarios, catálogo, cobertura de domicilios, políticas. Cuando el cliente pide hablar con una persona o la pregunta se sale de lo que sabe, pasa la conversación a su equipo con todo el contexto.
El agente contesta en un español respetuoso y cercano, con usted o con tú según el estilo de su marca, y solo con la información que usted le da: catálogo, horarios, cobertura de domicilios y formas de pago.
Quien pide no recibir más mensajes queda bloqueado para nuevos envíos, y usted puede exportar o anonimizar los datos de un contacto cuando él lo solicite.
Cuando el plan se muestra en pesos colombianos, se cobra en pesos colombianos con tarjeta, a través de Stripe. El recibo llega a su correo cada mes.
No, porque no somos una empresa colombiana. Cada cobro genera un recibo internacional; consulte con su contador cómo registrarlo.
La IA usa la clave del proveedor que usted elija (OpenAI, Anthropic, Google u OpenRouter). Usted paga el uso directo a ese proveedor, sin comisión nuestra, y ve el consumo en el panel. Así el plan no sube de precio cuando atiende más.
No. Usted conecta el número de su empresa a la API oficial de Meta y sigue atendiendo por el mismo número.
Sí, en un clic desde la pantalla de suscripción, sin cláusula de permanencia.
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